Продуктовый дизайнер: исследование |проектирование | UX/UI | оптимизация процессов

Моя роль:

Улучшили визуализацию данных для быстрого анализа

Внедрили пошаговые сценарии для упрощения процессов

Сделали навигацию интуитивной

Объединили разрозненные данные в удобные модули

Мы преобразили CRM, убрав хаос в данных и сделав процессы проще и логичнее. Теперь пользователи легко находят нужное, а бизнес точно отслеживает важные показатели, минимизируя ошибки и быстро реагируя на изменения. Всё стало проще, а работа — легче

Упростить ввод, редактирование и анализ фин. показателей

Обеспечить удобную навигацию и доступ к ключевым данным

Собрать все финансовые инструменты в единую структуру

Задачи

Финансовый блок: удобный
учёт и контроль

Финансовый блок не имел продуманной архитектуры, из-за чего данные о доходах и расходах были разбросаны по разным разделам. Например, зарплатный модуль не был связан с общими финансовыми отчётами, хотя выплаты сотрудникам — это ключевая статья расходов. Отсутствовала единая система управления финансами, что усложняло контроль, аналитику и планирование.

Что было до

Визуализировали ключевые показатели в отчетах

Переработали интерфейс с учетом UX исследований

Улучшили навигацию и упростили аналитику

Создали единый раздел с логичной структурой

Что сделали

Благодаря структурированному финансовому блоку управление денежными потоками стало прозрачнее, а анализ данных — быстрее и удобнее. Компании получили возможность оперативно отслеживать доходы, расходы и движение средств в едином интерфейсе. Улучшенная логика позволила снизить ошибки в расчётах и ускорить принятие финансовых решений.

Результат

Минимизировать ошибки пользователей

Разделить выбор товаров и настройку шаблонов

Сделать процесс печати ценников удобнее

Задачи

Редизайн блока печати ценников

Процесс печати ценников был неочевидным: пользователи путались в настройках, выбирали не те товары, что увеличивало количество ошибок.

Что было до

Оптимизировали сценарии работы пользователей

Улучшили интерфейс и структуру

Разделили процесс на два этапа: товары и  шаблоны

Что сделали

Снизилось количество ошибок при печати, процесс стал быстрее и удобнее для сотрудников.

Результат

Улучшить визуальную и информационную структуру

Сделать процесс создания и редактирования удобнее

Упростить управление организациями

Задачи

Раздел Мои организации

Старый интерфейс был перегружен информацией, пользователи путались в управлении организациями, загрузка изображений использовалась редко.

Что было до

Оптимизировали процесс создания и редактирования, разделив на шаги

Разработали удобную таблицу для отображения данных

Вынесли Мои организации в отдельный раздел

Что сделали

Пользователи быстрее находят нужные организации, процесс управления стал проще, а взаимодействие с системой — интуитивнее.

Результат